Website-onderhoud in Barendrecht door je eigen WordPress-vakman
Waarom onderhoud onvermijdelijk is
Een website is geen brochure die je eenmalig laat drukken. Hij draait op software die voortdurend verandert: WordPress zelf, het thema en de plugins krijgen geregeld nieuwe versies, en die versies herstellen fouten en dichten beveiligingslekken. Blijf je achter, dan raakt je site steeds verder achter, tot er iets stukgaat of iemand binnenkomt via een lek dat al maanden bekend was.
Het vervelende is dat je er aan de voorkant niets van ziet tot het fout gaat. Een niet-bijgewerkte site oogt exact hetzelfde als een bijgewerkte. Het verschil wordt pas zichtbaar op de dag dat je formulier ongemerkt geen mail meer verzendt, of dat er vreemde advertenties op je pagina's opduiken.
Onderhoud is dus geen luxe. Het houdt je site draaiende, ook als je er zelf niet naar kijkt. Wat dat in euro's betekent, lees je in de kennisbank bij de kosten van website-onderhoud.
De maandelijkse werkzaamheden
Onderhoud klinkt vaag zolang niemand concreet opschrijft wat er gebeurt. Dit valt er bij mij onder, en het staat ook zo op papier.
Gecontroleerde updates
WordPress, het thema en de plugins worden bijgewerkt, maar nooit blindelings. Eerst een reservekopie, dan updaten, dan controleren of alles nog werkt zoals het werkte. Een update die je formulier sloopt is erger dan helemaal geen update; de controle achteraf hoort er dus bij. Welke versies er ondersteund worden, staat openbaar op WordPress.org.
Back-ups die aantoonbaar werken
Dagelijks wordt er een kopie van je bestanden en database gemaakt, opgeslagen op een andere locatie dan je site zelf. Een back-up op dezelfde server ben je bij een serverprobleem namelijk ook kwijt. Belangrijker nog: ik test periodiek of terugzetten daadwerkelijk werkt. Een kopie die nooit is teruggezet is een vermoeden, geen zekerheid.
Beveiliging en bewaking
Het inlogscherm wordt afgeschermd, gokpogingen op wachtwoorden worden geblokkeerd en het beveiligingscertificaat wordt bewaakt. Zo'n certificaat verloopt, en een verlopen exemplaar tovert bij bezoekers een waarschuwingsscherm tevoorschijn. Daarnaast krijg ik een melding zodra je site uit de lucht is, meestal nog voordat jij het merkt.
Kleine aanpassingen
Een aangepaste openingstijd, een gewijzigd tarief, een nieuwe collega, een andere foto: je mailt het en het staat er. Dit soort kleine wijzigingen is inbegrepen tot een afgesproken aantal per maand. Gaat het om een nieuwe pagina of iets dat echt gebouwd moet worden, dan hoor je vooraf de prijs en beslis jij.
Rechtstreeks contact
Je spreekt mij, geen helpdesk: 085 004 6169 of info@barendrechtwebsites.nl. Omdat ik alleen werk, hoef je nooit opnieuw uit te leggen wie je bent of wat er vorige maand speelde. Ligt je site plat, dan is dat het eerste dat ik oppak.
- Updates van WordPress, thema en plugins, inclusief controle achteraf
- Dagelijkse back-up op een aparte locatie
- Terugzetten wordt periodiek getest in plaats van aangenomen
- Inlogbeveiliging en certificaatbewaking
- Melding zodra de site onbereikbaar is
- Kleine tekst- en fotoaanpassingen inbegrepen
Een onderhoudsbedrag is geen abonnement om niets. Het is wat het kost om een site veilig en actueel te houden.
Wie het zelf kan, of niet nodig heeft
Onderhoud verkoop ik niet aan iedereen. Er zijn situaties waarin je je geld beter ergens anders in stopt.
- Je kunt zelf updates draaien, en doet dat ook daadwerkelijk
- Je site bestaat uit één pagina zonder formulier of inlog
- Je hostingpakket voert updates al uit en maakt aparte back-ups
- Je site wordt binnenkort toch vervangen
Dat laatste wordt het vaakst over het hoofd gezien. Draait je site op software die geen updates meer krijgt, dan is onderhoud dweilen met de kraan open: er valt niets meer bij te werken. Dan komt eerst de vraag vernieuwen of vervangen aan bod, en onderhoud pas daarna.
Wie het zelf doet: prima. Leg dan in elk geval één ding vast: waar staan je back-ups, en heb je ooit getest of je ze kunt terugzetten? Al het andere kun je leren, maar juist hier gaat het bij ondernemers vaak onherstelbaar mis.
De afspraken op een rij
Je betaalt een vast maandbedrag dat vooraf is vastgelegd, net als bij de bouw. Afhankelijk van de omvang van je site ligt dat tussen de € 50 en € 200 per maand; de tarieven staan op een rij. Op papier staat precies wat erin zit: welke updates, hoe vaak een back-up, hoeveel kleine wijzigingen. Geen open einde en geen uurtje-factuurtje achteraf.
- Per maand opzegbaar; geen jaarcontract
- Je ontvangt bericht over wat er bijgewerkt is, dus je ziet waar je voor betaalt
- Domeinnaam en hosting staan gewoon op jouw naam
- Stop je, dan ga je weg mét alle toegang en een complete kopie
Dat laatste is in deze branche allerminst vanzelfsprekend. Ik ontmoet geregeld ondernemers die niet bij hun eigen site of domein kunnen omdat alles op naam van een bureau is gezet. Bij mij blijft je site van jou, ook als je vertrekt.
Ook sites die ik niet zelf heb gebouwd neem ik in beheer, mits ze op WordPress draaien en nog te updaten zijn. Ik kijk daar altijd eerst naar voordat ik ja zeg. Een site overnemen waar ik niets mee kan, helpt jou niet verder.
Zo starten we
Begin met de gratis websitescan. Ik beoordeel laadsnelheid, telefoongebruik en vindbaarheid, en binnen twee werkdagen ontvang je een rapport met een voorstel om er kort over te bellen. Vrijblijvend. Uit dat rapport blijkt vrijwel altijd vanzelf of onderhoud zinvol is, of dat er eerst iets anders moet gebeuren.
Liever direct bellen? 085 004 6169, of kijk bij contact. Omdat ik zelf in Barendrecht zit, is een gesprek aan tafel sneller geregeld dan een afspraak in een bureau-agenda.
Ben je eigenlijk op zoek naar een nieuwe site in plaats van onderhoud aan een bestaande? Lees dan hoe het werkt als je een website laten maken in Barendrecht wilt, of kijk of je huidige site vernieuwd kan worden. Onderhoud sluit daar naadloos op aan.
Veelgestelde vragen
Omdat updates nooit blindelings gedraaid mogen worden. WordPress, het thema en de plugins ontwikkelen zich onafhankelijk van elkaar en botsen regelmatig. Iemand die het systeem door en door kent maakt eerst een back-up, voert de update uit en controleert daarna of alles nog werkt.
Gecontroleerde updates van WordPress, thema en plugins, een dagelijkse back-up op een aparte locatie, inlogbeveiliging, bewaking van het certificaat, een melding als de site offline is, en kleine tekst- en fotoaanpassingen tot een afgesproken aantal per maand.
Nee, de afspraak is per maand opzegbaar. Stop je ermee, dan neem je alle toegang en een volledige kopie van je site mee. Domeinnaam en hosting staan sowieso op jouw naam, ook tijdens de looptijd.
Ja, mits de site op WordPress draait en nog te updaten is. Ik bekijk eerst wat er staat voordat ik toezeg. Een site op verouderde software valt niet te onderhouden. Dan is vervangen het eerlijkere advies.
Zeker. Je behoudt je eigen toegang en past teksten en foto's aan wanneer je maar wilt. Veel klanten doen het kleine werk zelf en besteden updates en back-ups aan mij uit.
Dan zet ik de meest recente schone back-up terug, spoor op via welk lek er is binnengekomen en dicht dat lek. Juist daarom test ik het terugzetten periodiek: op de dag dat het misgaat wil je niet ontdekken dat je kopie onbruikbaar is.
Verder kijken
Wat kost website-onderhoud? Gangbare tarieven in de markt en waar je op let bij een onderhoudsvoorstel.
WordPress-website laten maken in Barendrecht Waarom ik voor WordPress kies en wat jij daar zelf aan hebt.
Vernieuwen of vervangen? Aan een site die aan vervanging toe is, heeft onderhoud geen zin. Hier lees je hoe je dat herkent.
Gratis websitescan Binnen twee werkdagen zwart op wit hoe je site er vandaag voor staat.