Een bedrijfswebsite laten maken: zo voorkom je de klassieke valkuilen
Waarom een bedrijfssite anders loopt
Zodra er personeel in loopt, verandert de rol van je website. Hij is niet langer alleen een verlengstuk van jouzelf. Meerdere mensen hebben er een mening over, meerdere diensten vragen uitleg, en er komt een tweede doelgroep bij: mensen die bij je willen komen werken.
De bouw wordt er niet moeilijker van, maar het beslissen wel. Bij een eenmanszaak zijn opdrachtgever, tekstleverancier en beslisser dezelfde persoon. Bij een bedrijf van vijftien mensen zijn dat vier verschillende personen met vier verschillende meningen, en die moeten eerst op één lijn komen voordat er gebouwd kan worden.
Werk je alleen, zonder personeel? Dan is deze pagina waarschijnlijk te zwaar voor jouw situatie. Lees dan liever een website laten maken als zzp'er. Daar lees je wat je met vier pagina's al bereikt.
De pagina's die in een bedrijfswebsite horen
Een goed functionerende bedrijfssite bestaat doorgaans uit zes soorten pagina's. Let op: zes soorten, geen zes pagina's. Eén soort, de dienstpagina, komt meerdere keren voor.
Per dienst een eigen pagina, nooit één pagina met alles
Hier laten de meeste bedrijfssites omzet liggen. Alle diensten op één pagina leest als een waslijst waarin de bezoeker zelf moet graven, en Google kan er weinig mee omdat zo'n pagina over vijf dingen tegelijk gaat. Geef iedere dienst die je daadwerkelijk verkoopt een eigen pagina, met eigen prijsindicatie en eigen contactknop.
Bied je acht diensten aan waarvan er drie de omzet binnenhalen, begin dan met die drie. De overige vijf kunnen in een overzicht tot er vraag naar blijkt.
Over ons: het bedrijf van nu, niet de historie
De over-ons-pagina verwordt vaak tot een jaartallenlijst: opgericht in, verhuisd naar, uitgebreid met. Boeiend voor jou, niet voor de lezer. Die wil weten hoe groot je bent, wie er werken, waar je zit en of je te vertrouwen bent. Foto's van echte mensen op de echte werkvloer doen daarvoor meer dan een alinea over de oprichting.
Werken bij: alleen als je hem ook bijhoudt
Zoek je regelmatig personeel, dan behoort een werken-bij-pagina tot de best renderende pagina's van je site. Kandidaten bekijken vrijwel altijd eerst je eigen site voordat ze reageren, óók als ze de vacature ergens anders zagen. Zet er dan wel echte vacatures op, met salarisindicatie en een naam om te bellen.
Zoek je eens in de twee jaar iemand, laat die pagina dan weg. Een werken-bij-pagina met de mededeling dat er geen vacatures zijn, is slechter dan helemaal geen pagina, want zo'n pagina is vrijwel altijd verouderd.
Contact: alles op één plek
Telefoonnummer, e-mailadres, bezoekadres met kaart, openingstijden en het KvK-nummer. Werk je met meerdere afdelingen of vestigingen, vermeld dan wie je waarvoor belt.
- Home: wat je doet, voor wie en waar je gevestigd bent
- Een pagina per dienst: alleen de diensten die je echt verkoopt
- Over ons: omvang, mensen en werkgebied
- Werken bij: uitsluitend als er daadwerkelijk vacatures op staan
- Contact: telefoon, mail, adres, openingstijden en KvK
- Privacyverklaring: verplicht zodra je via een formulier gegevens verzamelt
Die laatste is geen formaliteit. Verwerk je via een contactformulier persoonsgegevens, dan moet je uitleggen wat je ermee doet. Wat daarbij komt kijken, legt de Autoriteit Persoonsgegevens uit.
Eerst de structuur, daarna pas het ontwerp. Andersom kost dubbel zoveel tijd.
De tekstvraag
Precies hier gaat het bij bedrijven vrijwel altijd mis. In de offerte staat dat de klant de teksten aanlevert, iedereen knikt instemmend, en drie weken later ligt er niets. Niet uit onwil, maar omdat niemand het schrijven als zijn taak heeft en het dus telkens wijkt voor werk dat wél op een planning staat.
Er zijn drie manieren om dit te organiseren. De goedkoopste variant kost de meeste tijd.
| Wie schrijft | De kosten | Het risico |
|---|---|---|
| Een eigen medewerker | Niets extra, maar wel 10 tot 20 uur van die persoon | Het schuift op zodra het druk wordt |
| Jullie leveren steekwoorden, ik maak er lopende tekst van | Doorgaans inbegrepen of een klein bedrag | Vraagt één controleronde van jullie kant |
| Een externe tekstschrijver | Reken op € 75 tot € 150 per pagina | Kost meer tijd; zo iemand moet jullie vak eerst leren kennen |
Welke route je ook kiest: benoem één leverancier van de inhoud en één beslisser. Zijn dat er meer, dan krijg je teksten waar vier mensen iets van vonden, en die daardoor nergens meer over gaan. En zet een harde datum in de agenda voor het aanleveren, geen "zo snel mogelijk".
Voor foto's geldt precies hetzelfde. Stockbeelden van lachende mensen in een vergaderkamer herkent iedere bezoeker direct. Een halve dag een fotograaf laten meelopen kost een paar honderd euro en levert beeldmateriaal op dat je jaren gebruikt.
Beheer en toegang: vooraf geregeld
Dit is het saaiste deel van de opdracht, en het deel waar je over drie jaar blij mee bent. Leg deze punten vast vóór de bouw begint, in de opdrachtbevestiging. Niet uit wantrouwen richting je bouwer, maar omdat mensen vertrekken en bedrijven van eigenaar wisselen.
- De domeinnaam staat op naam van het bedrijf, niet van de bouwer en niet van een medewerker
- Jullie hebben zelf een beheerdersaccount, niet alleen een redacteursaccount
- Het is bekend waar de site gehost wordt en wat dat jaarlijks kost
- Er wordt automatisch een reservekopie gemaakt, en iemand heeft ooit getest dat die terug te zetten is
- Het is duidelijk wie wat mag: wie publiceert, wie alleen schrijft
- Het onderhoud is vastgelegd: updates, beveiliging en hoe snel iemand reageert als de site platligt
Accounts op naam van één persoon zijn een risico
Verrassend vaak staan sites en hostingpakketten op het privémailadres van een ex-medewerker. Zolang er niets hoeft te veranderen, merk je er niets van. Maar ligt de site plat en gaat de herstelmail naar een adres dat niet meer bestaat, dan ben je dagen kwijt. Gebruik een algemeen bedrijfsmailadres waar meerdere mensen bij kunnen.
Zelf bijhouden of uitbesteden
Ik bouw in WordPress, dus na de oplevering passen jullie zelf teksten, foto's en vacatures aan. Voor een bedrijf is dat meestal prettig: een nieuwe vacature plaatsen hoeft dan niet te wachten op een externe partij. Wil niemand het erbij hebben, dan verzorg ik het onderhoud. Kies één van de twee en leg het vast. Het gevaarlijkste is dat iedereen denkt dat de ander de updates doet. Meer daarover staat bij website-onderhoud.
Kosten en doorlooptijd
Voor een bedrijfswebsite van acht tot vijftien pagina's lopen de bedragen fors uiteen. Bij een zelfstandige bouwer zit je meestal tussen de € 500 en € 2.500. Bij een bureau met team, ontwerper en projectleider begint het vaker rond de € 3.000 en loopt het bij maatwerk op tot € 10.000 of meer. Dat verschil zit zelden in de kwaliteit, en bijna altijd in het aantal mensen dat uit jouw budget wordt betaald.
Bij mij start een bedrijfswebsite bij € 549, met een vaste prijs vooraf. Het exacte bedrag hangt af van het aantal pagina's en de gewenste functies. Achteraf komt er niets bij. Zit je bedrijf in Barendrecht of omgeving, dan bespreken we de indeling gewoon aan tafel; lees hoe het werkt als je bij mij een website laten maken in Barendrecht wilt, of vraag direct een offerte aan.
Daarnaast zijn er terugkerende kosten: een domeinnaam van € 10 tot € 15 per jaar, hosting van € 10 tot € 50 per maand, afhankelijk van het bezoekersvolume, en eventueel een onderhoudsafspraak.
Hoe lang het duurt
Een bedrijfswebsite staat doorgaans binnen enkele weken live. Het bouwen zelf is daarin het kortste deel. De rest is wachten: op teksten, op foto's, op iemand die er nog even naar wil kijken. Ligt alles klaar, dan kan het snel. Moet alles nog gemaakt worden, reken dan eerder in maanden dan in weken, en dat ligt zelden aan de bouwer.
Vraag altijd om een offerte mét een pagina-aantal. Een bedrag zonder aantal is geen offerte maar een schatting, en juist bij een bedrijfssite is dat aantal het punt waarop het duurder wordt.
Veelgestelde vragen
Bij een zelfstandige bouwer doorgaans tussen de € 500 en € 2.500 voor acht tot vijftien pagina's. Bij een bureau met een team begint het vaker rond de € 3.000. Bij mij start een bedrijfswebsite bij € 549, vaste prijs vooraf, geen nacalculatie.
Dat leg je vooraf vast. Schrijft een eigen medewerker ze, reken dan op 10 tot 20 uur van die persoon. In de praktijk werkt het vaak beter als jullie steekwoorden en voorbeelden aanleveren en ik er lopende tekst van maak, dan kost het jullie slechts één controleronde.
Alleen als je regelmatig personeel zoekt én de pagina actueel houdt. Kandidaten bekijken bijna altijd eerst je eigen site. Maar een werken-bij-pagina met de mededeling dat er geen vacatures zijn, is slechter dan helemaal geen pagina.
Op naam van jouw bedrijf. Punt. Staat hij op naam van de bouwer of een medewerker, dan zit je vast zodra je wilt overstappen of die medewerker vertrekt. Regel het bij de start en controleer het na de oplevering.
Ja. De site draait op WordPress en bij de oplevering laat ik zien hoe je teksten, foto's en vacatures aanpast. Per medewerker stel je in wie mag publiceren en wie alleen mag schrijven. Liever uitbesteden? Dan verzorg ik het onderhoud.
Gewoonlijk binnen enkele weken. Het bouwen is het kortste deel; het wachten op teksten en foto's het langste. Ligt alles bij de start klaar, dan gaat het opvallend snel.
Verder kijken
Zakelijke sites voor zzp en mkb in Barendrecht Wat ik lever, in welke stappen en tegen welke prijs.
Wat kost een website? Richtprijzen per type site, en waar de verschillen tussen offertes vandaan komen.
Hoe lang duurt een websiteproject? Wat er in die weken gebeurt, en welk deel van de vertraging bij jou ligt.
Een webbouwer uit de buurt Waarom aan tafel kunnen zitten bij een bedrijfssite meer scheelt dan je denkt.